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2021/08/31

こんにちは、ベンリー墨田本所店下村です(^^)/

歩いて汗を拭き、ご飯を食べて、汗を拭き、動いて汗を・・・連日4リットル近く摂取しているかもしれません。
その中でも、お客様宅で頂ける、ペットボトルのお茶、スポーツ飲料水は本当にありがたいです。

お気持ちだけでも、大丈夫です(^_-)-☆

さて、8月ももう終わり。

お問合せの内容が、エアコン関連から家具移動へ。
そして細かい作業が増えてきてます。

細かい作業とは、ちょっとしたことなんだけど、力が弱く私ではできない。
高いから落ちるのが怖い（低いからひざがいたくなる）という経験はありませんか？

その一つ一つを線で繋げていくと、1つの依頼が1，2分の作業でも、全て行うと30分以上かかることも。

具体的、昨日のお客様は、突っ張り棒を付けていたのですが、落っこちてしまったので再取付してほしいというご依頼でした。
5分程度で取付は終わりました。

ただ、突っ張り棒って奥が深いんです。特に太いタイプでは、メーカーさんも言ってましたが、9割の方が誤った取付方をしているようです。

(1)突っ張り棒をスタートライン（最小の突っ張り）に合わせる。
(2)壁と壁の長さに広げて、穴に専用のネジを入れます。きつくなっても、回し続ける必要があります。（ここがとても重要）
(3)突っ張り棒の太い部分にストップラインがあり、それを超えないように締め上げれば完成。

建物が倒壊するような大地震が起きない限り、落ちません。
今回は、付けた突っ張り棒の上に、板を2枚乗せ、洗剤やタオル置場として利用されていました。
せいぜい5，6kgです。落下したのは、(2)が正しく付けれなかったことが原因だと思います。

これで、落下の心配がなくなったことで、安心をして頂きました。
この作業中に、
「電話で料金が高いと感じた。払っても3000円程度で、素人でも付けれるものだから。だけど、話していると、私には出来ない、やり方を間違えているのかもと思うようになった」とおっしゃられました。

実は、突っ張り棒を付けたのは、息子さん。
「なんでもこなしてしまうから、息子は器用に。でも東南アジアに行っちゃって返ってくるのいつになるかな」って。

なんでも出来る人はいます。その方法が手順書をしっかり読んで、正しく付けているかは、別のお話になります。

調べたり、手順書を読むのがおっくう。
わかります。書いてあるのに、理解できない書き方してる手順書、だらだら外国語が並んでいる説明書。

私は、パソコンの修理屋出身なので、説明書を1日中読んでいました。
誰も知らない教えてくれない、ググって出るはずもない、壊れたこのパソコンの詳細な分解図と、分解方法。

この経験が、今の仕事にとても生きています。
皆様の代わりに、家具を組み立てたり、お掃除をしたり、それが、当店のお仕事です。

お客様はこんなこともおっしゃっていました。「職人さんのように、素人ができないから、高い金額を払う。だけど、あなたは、しっかり電話越しなのに、的確に説明してくれた。それで、素人の息子の取付けたものは正しく付いていないと理解できた」
だから、おねがいしたの。
予算より高いのは、私も承知していました。

突っ張り棒を取り付けた後、残った時間で、お風呂掃除は毎日しているんだけど、換気扇の蓋が外せない。。。いろいろご要望あることがわかりました。

1時間以内で行える、簡単な作業だけ('◇')ゞ

ずっと私の作業を見ていたお客様に「こうすると楽に汚れが落ちるんですよ」と声をかけると、
「普段は掃除機で行っているから、水洗いだけでこんなにきれいになるの」と驚いていたのと同時に、これからはご自身でもできるように教えることも出来ました。

帰り際、
「頼んでよかった。不安だったことと出来なかったこと2つ解決してもらえた。逆にとても安く思えた。またお願いするね」とお茶を頂き、帰社しました。

当店は、格安業者さんと相見積もりで安さを競う事はいたしません。
料金的には高くも安くもないです。
ただ、手軽に入れるコンビニエンスストアのような、​存在であり続けたいと思っています(^_-)-☆

2021/08/07

こんにちは、ベンリー墨田本所店下村です(^^)/
トリプル台風だって(´・_・`)お引越しのお手伝いどうしましょ。明日でオリンピック終わりか・・まだ見たいな

(*‘∀‘)さ

さて、本日はエアコンから水が壁をつたって来てしまう、どうにかなるかな？というお問合せ。
汚れがほとんどの原因ですが、春にエアコンクリーニングを動物がトレードマークの同業者さんが行っている(*'ω'*)
1か月後に水漏れしたので、メーカーさんを呼んだら、汚れが詰まっていたのですぐに取って完了。

今回はそれから3か月程度しかたっていないのに、水漏れ(´・_・`)なんなんでしょう。

実は、最近メーカーさんが対応した後に、なぜか私が呼ばれます。メーカーさんの後なんて、何をすればいいのかって・・・・
例えばエアコンのガス漏れ。
メーカーさんは機械を使用して原因はガス漏れだから、ガス補充してくださいと帰ってしまったとのこと。
実際に私も点検を開始すると、確かに原因はこれだったかもしれない。
でも、これは取付工事の時に少し漏れたガスであって、根本的な原因は取付位置が悪いだけで、冷えるし水漏れも逆勾配だったけど、ギリギリ排水していた。
ところで、誰がこんな付け方をしたのかな。

私です。とお客様。動画サイトとお友達にもらった工具でつけたとのこと。(?_?)すごい、だとしたらすごすぎます。

1回の取付で色々変なところがあるけど、僕の研修中の失敗から比べれば、優秀('◇')ゞ

ガスを回収。室内機を外し、配管の加工を行い、再度取付直しました。
ガス圧を計っても、全く問題ない。工場出荷時並みに良好な数値。

なので、メーカーさんは多角的に判断しないで、素人が付けたのは触らないっという感じだったのかな。

まぁ、終わりよければすべてよし。
エアコンを26度から28度くらいに設定して、室内での熱中症予防心がけましょうね(^_-)-☆

2021/07/08

こんにちは、ベンリー墨田本所店下村です(^^)/
先日、お昼のテレビ番組にベンリーが出てましたね。

定期的にいろいろなテレビに出ているようです(;^ω^)他人ごと

なぜに他人ごとかと申しますと、事前連絡がほぼありませんので、
突然問い合わせが増えた時、何か宣伝されているんだと気が付きます(*_*)

私はテレビを見ないので、話が合わないとこがあります。

全国チェーンです。簡単な内容であれば、誤差はありません。
大きい作業になると、使用している業者さんもあれば、自社ですべて賄えるベンリーもありますので、各店舗へお問い合わせください。
たまに、地域内のベンリーで相見積もり取っていらっしゃる方もおりますが、源流は同じ工程、同じ資機材を使用しています。
スタッフの性格、体力の差になりますので、是非、相見積もりをされるのであれば、現地お見積もりに伺わせてください。

よろしくお願いいたします(^_-)-☆
 

2021/07/07

こんにちは、ベンリー墨田本所店下村です(^^)/
七夕ですね。
織姫さまと彦星さまが、1年に1度会える日というのは、記憶にあるのですが、そもそもなんで離れ離れになってしまったのでしょうか。

織姫さまと彦星さまは、運命的な出会いをします。
その後、2人は一切働かず、遊んでばかりいたとさ。

それを良いと思わなかった神様が、天の川の端っこに引き離した。
年に1度だけ会うことを許可するとされたのが、7月7日。なんだって(*'ω'*)諸説あり

神様の立場だと、わからなくもない。
今でいう、両親の稼ぎで、子供たちはネットゲームに課金をして、悠々自適に過ごしている(´・_・`)かな

課金をすることが、悪いことではありません。
節度を守って、たのしく遊びましょう(^^)/
 

2021/06/17

こんにちは、ベンリー墨田本所店下村です(^^)/

「照明の玉を交換しようと、外したはいいけど、何かも一緒に外れてしまい、取り付ける角度も悪いので、元に戻して」

実は、照明の玉ぎれ後のご依頼あるんです。

年配の方が多いとは限りません。

おしゃれな照明になると、途端に、難易度がUP(;^ω^)

斜めソケットが付いているものや、回すだけでは脱着できないもの(*_*)とりせつ



難しい玉交換の一つで、
・お客様が無理な体勢から、玉ぎれた玉を握ったら「パリッ」と割れ、ソケットだけ残ってどうにもならないという問い合わせも過去にありました。

伺ってみると、洗面所の2.4mの高さに設置されてて、しかもダウンライトで鏡に向かって、斜めに付いているタイプ

文字に起こしてもわけわかめ(;^ω^)

まず、割れてしまったことで残ったソケットの除去、ラジオペンチやピンセット等、やさしくもしっかり握れる工具で、取り外しました(^_-)-☆

水回りに近い分、金属の接続部分が錆びて、固着しているともっと外しずらいです。

どこにこんなの頼んだらいいの？

の事例の一つです。伺わせて頂きます(^_-)-☆

2021/06/14

こんにちは、ベンリー墨田本所店下村です(^^)/

8.0Kwダイキンエアコン、自動お掃除フィルター付き、3.5ｍ位置に取付けられているという条件です('◇')ゞ

見積の時から、感想は、たかっ、そして、でかっ(@_@)

実際に分解してみると、なんとS社さまやF社さまとは比べられない、シンプルな配線構造(^^)/さすが

6年も経っているので、汚れは多いですが、自動お掃除フィルターの機械ユニットと言われる、アルミ部分に乗っかっている部品。
取外して洗おうと、モーター部分を養生しましょっとしていたら、ぽろっと外れた(´・_・`)あれ壊れてしまったのか

よく見ると、爪で乗っかっているだけのモーターで、壊れたわけではない(*'▽')ほっ

それにしても、どこまで私たちのように分解洗浄する業者にやさしい、設計なんでしょう(*'▽')

自分でも満足のいく、汚れが落ちで、無事クリーニング後に電源ON(^_-)-☆きれいな空気さいこー

写真を添付しますね(*^▽^*)

2021/06/13

こんにちは、どうしても日記に記載したかったので、報告もかねて。

今月初めに、T社の標準的なエアコンクリーニングを行っておりました。ほぼ終わり、水気を飛ばそうと、リモコンをON。

ファンが動かず、電源オフ(*_*)なぜ

5000台近くクリーニングをして初めて見たエラー(>_<)ギブアップ(>_<)綺麗になったのにお客様申し訳ございません。

メーカー対応で無事直って、まずは、良かったです。

メーカーさんから10年前後、それ以上の年月を経過していると、クリーニングすることで、汚れと同時に、モーターの摩擦を軽減するグリスが流れてしまうことがあるようです。

機械が全く壊れず、原因がグリスが汚れと一緒に流れたとわかったことで、 同メーカーのエアコンの対応を変えました。
以降エアコンクリーニング50台以上行っておりますが、故障しておりません。

これからがエアコンが本格的に稼働する季節です。
1年に夏しか使わないから、と何年も使用しているエアコンは、クリーニングすることで故障することがあります。
機械に水がかかり壊れるだけでなく、センサーが誤作動したり、私が経験した油切れ、プラスチックの劣化による破損。

製造年数が10年以上経過しての経年劣化は保証できません。
作業前にお話しをいたしますので、ご納得の上作業いたします。

 

2021/05/19

こんにちは、ベンリー墨田本所店下村です。

エアコンクリーニングのお問い合わせを頂いている、お客様回答が遅くなっております。
申し訳ございません。

なぜかというと、分解洗浄の手順書をメーカー様から、取り寄せしております。

今まで、経験だけで取外し、取付を行っておりましたが、近年のエアコンは高機能になったことで、
分解する時間が長くなっています。

その為、自動フィルターお掃除機能付きエアコンの作業時間が、3から4時間で提案していた作業。

あるメーカー様の場合、分解、洗浄、組立の全作業が、6時間近くかかってしまう事もあります。

コロナ渦で、長時間ご自宅に一緒にいたくない、というお客様には、敬遠されます。

少しでも、事前情報があって、すんなり分解組立が出来れば、お客様のご負担軽減につながると思いますので、もう少しお待ちください。


さて、本日一日お見積もり日和
・中野区、樋の詰まり
・練馬区、草抜き
・千葉県松戸市、窓がうまく開かない
・墨田区本所、エアコン水漏れが頻繁にしていることで相談。

事務処理がんばります。('◇')ゞ
 

2021/05/16

こんにちは、ベンリー墨田本所店下村です(^^)/

エアコンクリーニングのご依頼が、1日10件のペースでお問合せを頂いております。ありがとうございます。
ただ、何回もやりとりをすると、他のお客様の返信もあり、回答に1日以上時間がかかっております。

お待たせして申し訳ございません。

メールでお問い合わせの際、下記項目を記載して頂けると、概算金額が出すことが出来ます。
繁忙期と当たってしまうと、現地お見積もり無料ですが、時間が…伺う時間が真夜中になります(>_<)

・ご住所（墨田区本所くらいまでで大丈夫です）
・現地お見積もりが可能？可能であれば幾つか伺える日時を頂きたいです。
・概算でよろしければ、機種、型番の記載、または、写真を添付ください。（室内機の真下か、両サイドにシールが貼ってます）
・その他に一緒に頼みたいことがありましたら、一緒にご記入ください。何年ご使用されているなど具体的だと助かります。
・エアコンの下に大きな家具はありますか。移動が必要な場合がございます。
・移動がワゴン車でございます。敷地内に駐車できる所がありますか。

ご協力お願い致しますm(__)m

2021/05/15

こんにちは、ベンリー墨田本所店下村です(^^)/

5月に入り30度近くまで、気温が上がり、エアコンを利用したくなりますね。

ただ、電源ボタンを押したときの、もわっ～とする生乾き臭、カビ臭、酷いと黒いほこりがボロボロと落ちてきます。

そこでお問い合わせが多くなるのが、エアコンクリーニングです(*'ω'*)

テレビでも頻繁に放送されている、高圧洗浄機での洗浄をする方法と、ただ、水を掛けて終わりにしてしまう業者様。

当店は、前者であることはもちろんです。

作業工程として、カバー、分解可能なパーツを外します。
その後、アルミフィン部分、下の吹き出しファンの目詰まりはもちろん、臭い元であるドレンパン、見逃されやすい左右のパーツ（部品名が分かりませんが、必ずカビている部品）に洗剤を塗布します。

さっと水洗いをした時、取れない汚れは、もう少し洗剤を強くして、汚れを浮かせて、高圧洗浄機ですすぎをします。

洗剤は3種類使用します。
理由は、エアコンの汚れはカビ、油、埃、その他にシールや小さい虫など、色々な汚れが満遍なくついているからです。

（格安業者さんは、強アルカリ洗剤のみで、埃と油汚れは落ちますが、それ以外臭いや沈着汚れは消えません。）


洗浄後、お客様の使用頻度や、オフシーズンの対応次第で、2年経っても少し埃が付いている位で、嫌な臭いも出ずらいです。

当店をご利用されたお客様は、オフシーズンのメンテナンス方法を、お伝えします。
その後、1年後は違うお掃除をして、2年後にエアコンクリーニングをされている方が多いです。

その他、クリーニング以外何でも、ご相談ありましたら、お問い合わせください。
現地お見積もりも、無料です(^_-)-☆

2021/05/09

こんにちは、ベンリー墨田本所店下村です(^^)/

○○区なんですが、近くのベンリーさんに電話をしても、出ません。

このようなお問合せも頂きます。
墨田区近隣のベンリーは、日曜日店休日が多いようです。

安心してください。当店は、お正月数日を除き、日祝日、お盆も営業しております('◇')ゞ

しかし都内がとても暑い。

エアコン関係のお問合せ増えております。

当店のエアコンクリーニングの金額は、汚れ方は関係なく、年数、設置状況、フィルターお掃除機能の有無、室内機下の物の有無、によって違います。

型式、機種と、室内機下の作業スペースの確保が可能かを、お問い合わせの際、備考欄へ記載いただくか、写真を添付頂けると、1回目の回答で、ご利用料金をお伝え出来ます。

また、当店だけ、3種類の洗剤をエアコンの汚れ方によって、変えております。
一度お試しください('◇')ゞ

2021/05/06

こんにちは、ベンリー墨田本所店下村です(^^)/

富士通さんのノクリア2台(>_<)現場の作業はやっぱりすごい

2，3年前に難易度が高いと、ベンリーの会議で紹介があり、分解した所を体験したことがあったけど、実機で作業をするとサイドファンは、知恵の輪のようでしたね( *´艸｀)

フィルター自動お掃除機能付きの中でも、分解手順が多いので、時間がかかりました(*'ω'*)室内外機合わせて2セット6時間

実質、1台養生をして、洗剤を使用して洗浄した時間は、20分もないでしょう。

お客様にいつも、お話ししているのは、同じ金額払うなら、6畳用より8畳用の昔ながらの標準機(^_-)-☆

長時間他人がいる事のストレスに感じる、お客様が、コロナ禍に入り増えております。
通常の6畳用～12畳以内の壁掛けエアコンは、40分～
難しい機種でも、短時間で済ませられるよう、経験を積みます('◇')ゞご依頼お待ちしております。

2021/05/05

こんにちは、ベンリー墨田本所店下村です(^^)/
今日も引き続き、お店で事務処理をしております。

自宅待機、リモートワークが進まず、品川駅の映像と共に、間引き運転をしているというニュース。
1000人分程度のワクチンにずーっと、電話とネットでアクセスさせ続けて、ダウンさせている。

普通に考えられないご時世です。

少しでも早く摂取することで、いいことがあるのでしょうか。
信号が赤に変わりかけている所を、渡るか、危ないから待つ。

この行為と変わらないと思います。

マスクをしているのは、ハンカチやポケットティッシュを持っていることと同じ。

飲み食いをするとき、会話が弾んで、感染するなら、お店をやめさせる。

出ないでください、
来ないでください、
これは要請です。
もう少しだけ、もうちょっとだけと言われても。

自粛要請の延長、延長では、待たされる方は、たまった物ではありません。

対策を取っている店を推奨して、テイクアウトでも、食べてよい場所を確保すれば守る方が、ほとんどだと思います。
 

2021/04/20

こんにちは、ベンリー墨田本所店下村です(^^)/
お昼ごはんは、皆様どうされていますか。

休憩中テレビをご覧になりますか。

本日は、午前中から港区新橋へ、ガラスクリーニングに伺っておりました('ω')ノ
事前にヒルナンデスで放送されることは、もちろん知っておりましたが、電話が1通鳴ったのを皮切りに、止まらない着信アリ。

これまで9年ベンリーとして働いてきましたが、オープンキャンペーンを思い出す、すごいお問合せ('◇')ゞ

電話を転送している関係で、お客様に日を改めて伺わせて頂く了承を得て、ひとまず事務所へ。

電車移動中も、歩いている最中も。。。。ありがとうございます(^_-)-☆

電話が一時的に、つながらなかったと思います。
メール頂ける方、遅い時間になってしまいましたが、全て返信いたしました('◇')ゞ

全体のクリーニング、単体での作業、内容が分かりずらいメールは、誤った判断をして、御迷惑をかけないよう、現地お見積もりで伺わせて頂きたいです。現地調査自体は無料でございます('◇')ゞ

ヒルナンデスを拝見していないので、話がかみ合わない時があったと思います。
本部から映像のデータもらおっと(;^ω^)

写真は、5階の屋上に、水たまりが出来てしまったとご依頼があり。
外梯子を上り、水が排水溝が詰まり、1時間かけて排水し、詰りを除去した時のものです(*^▽^*)こんなこともします
 

2021/04/16

こんにちは、ベンリー墨田本所店下村です(^^)/
当店舗の裏の敷地、倉庫兼作業場として利用しているのですが、荷物置場として利用している時間が多い(*_*)

3日連続で、処理場を利用しておりますが、不燃の不用品が、溜まってします。

本日は、いつも来てくれる、木くずの回収と、鉄くずの処理(^^)/だいぶすっきりしてきました

不用品処理のお手伝い、家具移動ちょうどお引越しが終わった後、どうしようか悩んでいらっしゃる方、是非現地お見積もりをご利用ください。
お見積もりは無料です(^^)/

 

2021/04/12

こんにちは、ベンリー墨田本所店下村です(^^)/

昨年1月に研修を受けてから、ちょくちょく、宣伝をさせて頂きました、風呂釜洗浄。
コロナ禍で、洗浄する時間を割くことが出来ず、再度動き出している所でございます。

ちなみに、どんなところを、どんなもので洗浄するの？

こちらは、当店のみのサービスのため、電話または、メールを頂きましたら、詳細をお話しいたします。

作業時間は2時間から汚れがひどくて4時間以内です。

昨日、自宅のお風呂の洗浄をしてみた　　＞＞＞でた、してみた( *´艸｀)

30年以上配管を替えていないのと、古い浴室だったので、1年半前にリフォーム。

それから普段使いで、掃除もカビてきたら。。。いたって皆様と同じような感じだと思います。

菌の検査キット利用し、値が500というのが、安全値。
それ以下になることが理想なのですが、我が家のお風呂は30000超え(*_*)きたない

専用の洗剤と機械、汚れに応じた操作を駆使して、1時間30分で作業は完了(^_-)-☆
数値は63(^_-)-☆ここで料理作っても安全なレベル

作業風景は写真をご覧ください。
驚いたのは、新設から1年半で、配管の中は菌の温床になっていること。

普段のお風呂掃除だけでなく、追い炊きを使っている方は、是非お勧めのサービスでございます。

また、お風呂の残り水で、洗濯をされる方、洗濯機を回すと、衣類と洗濯機の槽自体も除菌することが可能です。

生乾き臭、加齢臭、汗臭さ、あらゆる臭いの元となる菌。

是非お問い合わせください(^_-)-☆
 

2021/03/23

こんにちは、ベンリー墨田本所店下村です(^^)/

年度末この一週間が年間通しても、家に帰・・・れないこともある。過去のはなし(;^ω^)

帰る仕組みも大切。。。身体が資本だからね(^^)/

さて、リピートのお客様から、大きいお仕事を頂きました。
港区赤坂でオープンした、貸しオフィス。
人数が足らないから、お手伝い('◇')ゞ
絵を飾ることがメインでしたが、組立から廃棄処理業務まで、全て行うことになりました( *´艸｀)

1日4時間が2日かかりの、内容でした。

一般の方でも、ご自宅を事務所に使用して、手狭だな。広くしたいとお考えでしたら、お片付けのお手伝い致します。
お問合せください。

2021/03/20

こんにちは、ベンリー墨田本所店下村です(^^)/

新しい業者さんと、本日取引してきました(/・ω・)/いい業者さんで良かった

さて、どんな業者さんかって。不用品を持込できるところです( *´艸｀)

お客様宅へ不用品を引き取ってきて、この後どこへ行っているか気になりますよね。
当店は、リサイクルショップを行っているわけではないので、買取が出来たとしても、販売する敷地がございません。

そのため、だいたいの物は、ゴミというより、リサイクル。リユース。リデュース。３Rを行っております。

プラスティック製品や洋服は、大きな刃でバラバラに、砕かれ、溶かされて別の商品に生まれ変わる。
タンスなどの木製品は、再販売されたり、粉々にしてから、固形燃料や肥料として活躍しています(^_-)-☆

ゴミは、いくらでも減量できます。貴重な資源です。

また使って頂ける方へ、使ってもらえる形で。

いらなくなったから、引き取って。
引越で入らなくなった家具。
引越で持っていかない物。置いていきたい。
お引越しで、入居者さんが、置いていった荷物を撤去してほしい。

このようなご要望にお応えしていきます(^_-)-☆


 

2021/03/07

こんにちは、ベンリー墨田本所店下村です(^^)/

江東区北砂で、管理会社さんからのご依頼で、換気扇交換を行ってきました。

スイッチを押して、キーーーンと金属音がするようになると、モーターまたは、そこに触れている部分が削れて故障することがございます。

音が鳴っているけど気にせず、ご使用されているお客様もいらっしゃいますが、止まったら終わりです。

10年から15年設計で作られていますので、今回のように賃貸とはいえ、30年経っていると交換を御提案いたします。

現地お見積もり無料で行っております。お問合せください('◇')ゞ
 

2021/03/06

こんにちは、ベンリー墨田本所店下村です(^^)/
本日は、ネズミ侵入防止のため、外の給気口に