Benry

こんにちは、ベンリー墨田本所店下村です(^^)/

歩いて汗を拭き、ご飯を食べて、汗を拭き、動いて汗を・・・連日4リットル近く摂取しているかもしれません。
その中でも、お客様宅で頂ける、ペットボトルのお茶、スポーツ飲料水は本当にありがたいです。

お気持ちだけでも、大丈夫です(^_-)-☆

さて、8月ももう終わり。

お問合せの内容が、エアコン関連から家具移動へ。
そして細かい作業が増えてきてます。

細かい作業とは、ちょっとしたことなんだけど、力が弱く私ではできない。
高いから落ちるのが怖い（低いからひざがいたくなる）という経験はありませんか？

その一つ一つを線で繋げていくと、1つの依頼が1，2分の作業でも、全て行うと30分以上かかることも。

具体的、昨日のお客様は、突っ張り棒を付けていたのですが、落っこちてしまったので再取付してほしいというご依頼でした。
5分程度で取付は終わりました。

ただ、突っ張り棒って奥が深いんです。特に太いタイプでは、メーカーさんも言ってましたが、9割の方が誤った取付方をしているようです。

(1)突っ張り棒をスタートライン（最小の突っ張り）に合わせる。
(2)壁と壁の長さに広げて、穴に専用のネジを入れます。きつくなっても、回し続ける必要があります。（ここがとても重要）
(3)突っ張り棒の太い部分にストップラインがあり、それを超えないように締め上げれば完成。

建物が倒壊するような大地震が起きない限り、落ちません。
今回は、付けた突っ張り棒の上に、板を2枚乗せ、洗剤やタオル置場として利用されていました。
せいぜい5，6kgです。落下したのは、(2)が正しく付けれなかったことが原因だと思います。

これで、落下の心配がなくなったことで、安心をして頂きました。
この作業中に、
「電話で料金が高いと感じた。払っても3000円程度で、素人でも付けれるものだから。だけど、話していると、私には出来ない、やり方を間違えているのかもと思うようになった」とおっしゃられました。

実は、突っ張り棒を付けたのは、息子さん。
「なんでもこなしてしまうから、息子は器用に。でも東南アジアに行っちゃって返ってくるのいつになるかな」って。

なんでも出来る人はいます。その方法が手順書をしっかり読んで、正しく付けているかは、別のお話になります。

調べたり、手順書を読むのがおっくう。
わかります。書いてあるのに、理解できない書き方してる手順書、だらだら外国語が並んでいる説明書。

私は、パソコンの修理屋出身なので、説明書を1日中読んでいました。
誰も知らない教えてくれない、ググって出るはずもない、壊れたこのパソコンの詳細な分解図と、分解方法。

この経験が、今の仕事にとても生きています。
皆様の代わりに、家具を組み立てたり、お掃除をしたり、それが、当店のお仕事です。

お客様はこんなこともおっしゃっていました。「職人さんのように、素人ができないから、高い金額を払う。だけど、あなたは、しっかり電話越しなのに、的確に説明してくれた。それで、素人の息子の取付けたものは正しく付いていないと理解できた」
だから、おねがいしたの。
予算より高いのは、私も承知していました。

突っ張り棒を取り付けた後、残った時間で、お風呂掃除は毎日しているんだけど、換気扇の蓋が外せない。。。いろいろご要望あることがわかりました。

1時間以内で行える、簡単な作業だけ('◇')ゞ

ずっと私の作業を見ていたお客様に「こうすると楽に汚れが落ちるんですよ」と声をかけると、
「普段は掃除機で行っているから、水洗いだけでこんなにきれいになるの」と驚いていたのと同時に、これからはご自身でもできるように教えることも出来ました。

帰り際、
「頼んでよかった。不安だったことと出来なかったこと2つ解決してもらえた。逆にとても安く思えた。またお願いするね」とお茶を頂き、帰社しました。

当店は、格安業者さんと相見積もりで安さを競う事はいたしません。
料金的には高くも安くもないです。
ただ、手軽に入れるコンビニエンスストアのような、​存在であり続けたいと思っています(^_-)-☆

こんにちは、ベンリー墨田本所店下村です(^^)/
トリプル台風だって(´・_・`)お引越しのお手伝いどうしましょ。明日でオリンピック終わりか・・まだ見たいな

(*‘∀‘)さ

さて、本日はエアコンから水が壁をつたって来てしまう、どうにかなるかな？というお問合せ。
汚れがほとんどの原因ですが、春にエアコンクリーニングを動物がトレードマークの同業者さんが行っている(*'ω'*)
1か月後に水漏れしたので、メーカーさんを呼んだら、汚れが詰まっていたのですぐに取って完了。

今回はそれから3か月程度しかたっていないのに、水漏れ(´・_・`)なんなんでしょう。

実は、最近メーカーさんが対応した後に、なぜか私が呼ばれます。メーカーさんの後なんて、何をすればいいのかって・・・・
例えばエアコンのガス漏れ。
メーカーさんは機械を使用して原因はガス漏れだから、ガス補充してくださいと帰ってしまったとのこと。
実際に私も点検を開始すると、確かに原因はこれだったかもしれない。
でも、これは取付工事の時に少し漏れたガスであって、根本的な原因は取付位置が悪いだけで、冷えるし水漏れも逆勾配だったけど、ギリギリ排水していた。
ところで、誰がこんな付け方をしたのかな。

私です。とお客様。動画サイトとお友達にもらった工具でつけたとのこと。(?_?)すごい、だとしたらすごすぎます。

1回の取付で色々変なところがあるけど、僕の研修中の失敗から比べれば、優秀('◇')ゞ

ガスを回収。室内機を外し、配管の加工を行い、再度取付直しました。
ガス圧を計っても、全く問題ない。工場出荷時並みに良好な数値。

なので、メーカーさんは多角的に判断しないで、素人が付けたのは触らないっという感じだったのかな。

まぁ、終わりよければすべてよし。
エアコンを26度から28度くらいに設定して、室内での熱中症予防心がけましょうね(^_-)-☆

こんにちは、ベンリー墨田本所店下村です(^^)/
先日、お昼のテレビ番組にベンリーが出てましたね。

定期的にいろいろなテレビに出ているようです(;^ω^)他人ごと

なぜに他人ごとかと申しますと、事前連絡がほぼありませんので、
突然問い合わせが増えた時、何か宣伝されているんだと気が付きます(*_*)

私はテレビを見ないので、話が合わないとこがあります。

全国チェーンです。簡単な内容であれば、誤差はありません。
大きい作業になると、使用している業者さんもあれば、自社ですべて賄えるベンリーもありますので、各店舗へお問い合わせください。
たまに、地域内のベンリーで相見積もり取っていらっしゃる方もおりますが、源流は同じ工程、同じ資機材を使用しています。
スタッフの性格、体力の差になりますので、是非、相見積もりをされるのであれば、現地お見積もりに伺わせてください。

よろしくお願いいたします(^_-)-☆
 

こんにちは、ベンリー墨田本所店下村です(^^)/
七夕ですね。
織姫さまと彦星さまが、1年に1度会える日というのは、記憶にあるのですが、そもそもなんで離れ離れになってしまったのでしょうか。

織姫さまと彦星さまは、運命的な出会いをします。
その後、2人は一切働かず、遊んでばかりいたとさ。

それを良いと思わなかった神様が、天の川の端っこに引き離した。
年に1度だけ会うことを許可するとされたのが、7月7日。なんだって(*'ω'*)諸説あり

神様の立場だと、わからなくもない。
今でいう、両親の稼ぎで、子供たちはネットゲームに課金をして、悠々自適に過ごしている(´・_・`)かな

課金をすることが、悪いことではありません。
節度を守って、たのしく遊びましょう(^^)/
 

こんにちは、ベンリー墨田本所店下村です(^^)/

「照明の玉を交換しようと、外したはいいけど、何かも一緒に外れてしまい、取り付ける角度も悪いので、元に戻して」

実は、照明の玉ぎれ後のご依頼あるんです。

年配の方が多いとは限りません。

おしゃれな照明になると、途端に、難易度がUP(;^ω^)

斜めソケットが付いているものや、回すだけでは脱着できないもの(*_*)とりせつ



難しい玉交換の一つで、
・お客様が無理な体勢から、玉ぎれた玉を握ったら「パリッ」と割れ、ソケットだけ残ってどうにもならないという問い合わせも過去にありました。

伺ってみると、洗面所の2.4mの高さに設置されてて、しかもダウンライトで鏡に向かって、斜めに付いているタイプ

文字に起こしてもわけわかめ(;^ω^)

まず、割れてしまったことで残ったソケットの除去、ラジオペンチやピンセット等、やさしくもしっかり握れる工具で、取り外しました(^_-)-☆

水回りに近い分、金属の接続部分が錆びて、固着しているともっと外しずらいです。

どこにこんなの頼んだらいいの？

の事例の一つです。伺わせて頂きます(^_-)-☆